Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Hemavtal drivs just nu av Adam Lindén och Hugo Von Malmborg, som tillsammans ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter tills Hemavtal har registrerats som bolag. Kontakt: hej@hemavtal.se. Frågor om dina uppgifter, och begäran om utdrag, rättelse eller radering, skickar du dit eller via vårt kontaktformulär. När bolaget är registrerat uppdaterar vi den här punkten.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vid intresseanmälan på /anmal sparar vi din e-post och ditt namn om du anger det. Kontaktmeddelanden innehåller ärende, namn om du anger det, e-post och meddelande. För konton sparas kontouppgifter samt de avtal och behovsguidesvar du själv väljer att registrera. När du använder Hemkollen skickas dina chattmeddelanden och sparade avtal (utan anteckningar) till AI-tjänsten.

För inloggade sparas följande i kontot:

• Avtal du lagt till
• Svar och pågående steg i behovsguiden
• Valda filter, jämförelser och jämförelselista
• Region
• Notisinställningar

För besökare som inte är inloggade ligger samma uppgifter bara i den egna webbläsaren.

3. Ändamål och rättslig grund

Intresseanmälningar används med ditt samtycke för att kontakta dig om lanseringen. Kontaktmeddelanden behandlas för att svara på din fråga. Kontouppgifter används för att tillhandahålla den tjänst du begärt. Uppgifter kan även behandlas för tjänstens säkerhet.

4. Lagring

Uppgifter kan sparas både i din webbläsare och i tjänstens molnlagring. Intresseanmälningar och kontaktmeddelanden raderas automatiskt efter 12 månader genom ett dagligt raderingsjobb. Du kan när som helst begära tidigare radering via hej@hemavtal.se. Kontouppgifter och sparade val finns kvar tills du ber oss radera kontot; vi hanterar sådana begäranden inom 30 dagar. Chatthistorik sparas i din webbläsare. För gästgränsen sparas en hashbaserad identifierare från internetanslutningens IP-adress samt användning per dygn. Inloggade användares dagliga användning kopplas till kontot. Kontakt och intresseanmälan delar en gräns på fem inskick per internetanslutning och timme. IP-adressen sparas inte i klartext; hashbaserade timräknare rensas dagligen när de är äldre än två dygn.

5. Mottagare

Vi lämnar inte dina uppgifter till leverantörerna för marknadsföring. Tjänstens drift och inloggning använder Lovable Cloud. Meddelanden som du skickar till hej@hemavtal.se behandlas i vår e-posttjänst hos Loopia. Kontaktformuläret sparar meddelandet hos oss i Lovable Cloud. Ingen e-post skickas automatiskt från kontaktformuläret eller intresseanmälan ännu. Typsnitten laddas från vår egen webbplats, inte från Google Fonts. Om du använder Hemkollen skickas dina chattmeddelanden och de registrerade avtalsuppgifterna som kontext till AI-tjänsten för att generera svaret. Undvik att skriva känsliga uppgifter i chatten. Tjänstens hosting, databas och inloggning tillhandahålls av Lovable. Hemkollen använder en AI-leverantör via Lovables AI-tjänst; gäster kan också använda tre provfrågor per internetanslutning och dygn. Alla gäster delar dessutom en gräns på 300 frågor per dygn (UTC). Den gemensamma gränsen gäller inte inloggade användare. Vissa av dessa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES.

6. Dina rättigheter

Du kan begära tillgång, rättelse, radering och dataportabilitet, återkalla samtycke och invända mot behandling enligt GDPR. Skriv via /kontakt och ange vad din begäran gäller. Du kan även klaga till Integritetsskyddsmyndigheten.

7. Webbläsarlagring

Funktionell webbläsarlagring används för inloggning, sparade val och avtal. Cookiebannerns val sparas i din webbläsare. Att rensa webbläsaren tar inte bort uppgifter som redan sparats i molnet.

8. Leverantörslänkar

Länkar öppnar leverantörens egen webbplats. Där gäller leverantörens integritetspolicy. Hemavtal förmedlar eller tecknar inga avtal.